日本シャクリー(本社東京都新宿区、高杉茂男社長)はこのほど、主催・公益社団法人日本訪問販売協会の第1回ダイレクトセリング消費者志向優良活動表彰を受賞した。
この表彰制度は、一橋大学名誉教授、全国消費生活相談員協会理事長、消費生活相談専門員、NACS消費生活研究所研究員などの外部有識者によって構成される選考委員会によって、「消費者の権利や利益を尊重し、消費者保護の視点に立って実践されている事業活動」を称賛する目的で評価・表彰するもの。
同社は、1995年以来27年間にわたって、いつでも無条件で100%返金に応じることを保証する無条件返品応諾制度を実施。「こうした、消費者に安心で安全な購買環境を提供し、徹底した消費者保護を実践する制度の取り組みが評価されての受賞」としている。
また、同社ではビジネス会員登録者の解約返品受付期間を法定の4倍である12か月に設定。この件についても公益社団法人日本訪問販売協会が自主規制として実施する前から行っている点を高く評価いただいているという。
同社では、「製品やビジネスに興味を持ったすべての方に安心して製品購
入や活動をしていただける環境づくりを最優先に掲げて取り組み、ビジネス会員とともに活動に反映してきた上での今回の結果を大変名誉なことと存じております。今後も、消費者の方々の「安心で安全な製品購入とビジネス参画」のためのサービスレベルの向上に誠心誠意努めてまいります。」としている。
